โปรดให้การแปลภาษาไทยสำหรับประโยคเหล่านี้โดยเก็บแท็ก html: Amazon Connect Screen Pop
Amazon Connect Screen Pop เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย Purple Network แอดออนฟรีนี้อยู่ในหมวดเบราว์เซอร์ และโดยเฉพาะในหมวดเครื่องมือและส่วนเสริม
จุดประสงค์ของ Amazon Connect Screen Pop คือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรับสายเข้าโดยการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องอัตโนมัติไปยัง CRM หรือแอปเว็บใดๆ มันผสมผสานได้อย่างราบรื่นกับแผงควบคุมการติดต่อ Amazon Connect (CCP) ที่เป็นค่าเริ่มต้น ทำให้ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ Amazon Connect
ในการใช้ Amazon Connect Screen Pop ให้เข้าไปที่การตั้งค่า > ส่วนขยาย > Amazon Connect Screen Pop ใน Chrome จากนั้นคลิกที่ "ตัวเลือกส่วนขยาย" ด้านล่างและกำหนดค่า URL ของ Screen Pop พร้อมกับพารามิเตอร์ หลังจากกำหนดค่าเสร็จสิ้นให้เข้าสู่ระบบ Amazon Connect CCP และเพลิดเพลินกับประโยชน์ของการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องอัตโนมัติ
ด้วย Amazon Connect Screen Pop ผู้ใช้สามารถประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลลูกค้าด้วยตนเองในระหว่างการรับสายเข้า มันเป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับเอเจนต์ศูนย์บริการโทรศัพท์และผู้ใช้ Amazon Connect ที่ใช้สนับสนุนลูกค้า
